• Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
В Красногвардейском районе работет call-центр для улучшения доступности записи к врачу29.07.20190

В Красногвардейском районе работет call-центр для улучшения доступности записи к врачу

В Красногвардейском районе функционирует уникальное подразделение, которое совмещает в себе работу районного центра записи к врачу и единую справочную службу СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №17».

Районный call-центр создан для улучшения доступности записи на прием. Таким образом, позвонив по телефону, можно записаться к терапевту, врачу общей практики, а также к узким специалистам.

Единая справочная служба взяла на себя часть функций регистратуры. Отделение предоставляет информацию о работе всех поликлинических отделений СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №17», а также осуществляет прием заявок на квартирный вызов врача. На рабочем столе каждого оператора присутствует справочник с речевыми алгоритмами: как эффективно вести телефонные разговоры, как правильно общаться с пациентом, как избегать конфликтных ситуаций. 

Для контроля качества установлена статистическая программа, позволяющая отслеживать количество звонков, обработанных каждым оператором, а также количество ожидающих на линии. Все разговоры записываются.

В будущем в подразделении планируется открытие кабинета для оказания телемедицинских услуг.

Читайте также:

Комментарии

CTRL+Enter