К 2014 году в США от 10 до 15% всех отзывов в соцсетях будут сфабрикованными. Об этом сообщается в исследовании, проведенном агентством Gartner. Уже сейчас многие американские компании прибегают к подобным "черным" методам продвижения в социальных сетях, либо создавая поддельные аккаунты, либо нанимая "комментаторов". Это может делать собственный smm специалист, либо маркетолог.

С подобными методами нелегального продвижения активно борется FTC (Федеральная торговая комиссия США). Несколько лет назад комиссия приняла документ, запрещающий блогерам публиковать платные отзывы или обзоры о продуктах и услугах компаний без указания о деньгах или подарках, полученных от компании. Однако сегодня этот закон уже неактуален: вместе того, чтобы платить блогерам, компании покупают подписчиков в социальных сетях на fiverr.com и подобных сайтах.

По мнению аналитиков Gartner, продвижение в социальных сетях в ближайшее время станет настолько популярным, что как минимум две корпорации из списка Fortune 500 пойдут под суд по инициативе FTC за нелегальные методы продвижения в соцсетях. "Компании хватаются за любые новые способы нарастить свои базы подписчиков, сгенерировать больше кликов по видео, собрать больше положительных отзывов, чем конкуренты, и добиться большего количества "лайков" для своих страниц в Facebook", — комментируют эксперты Gartner.

В России пока что социальным ресурсам потребители доверяют больше, чем официальным сайтам интернет-магазинов. По данным ВЦИОМ, 62% россиян на сегодняшний день верят той информации, которую получают из соцсетей.